Politique d’expédition
Politique de livraison
Chez St Laurent, nous mettons tout en œuvre afin d’assurer une livraison rapide, sécurisée et fiable pour chacune de vos commandes.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après validation du paiement.
Une fois votre commande préparée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont généralement de :
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Canada : 5 à 12 jours ouvrables
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International : 7 à 15 jours ouvrables
Les délais peuvent varier selon :
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la période de forte demande,
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les conditions météorologiques,
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ou les services de transport.
Livraison gratuite
Nous proposons actuellement la livraison 100% gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre votre commande en temps réel.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que les informations de livraison fournies lors de votre commande sont exactes et complètes.
St Laurent ne pourra être tenu responsable des retards ou pertes liés à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.
Retards exceptionnels
En période de forte activité ou lors d’événements exceptionnels, certains délais peuvent être légèrement prolongés. Nous faisons toujours le maximum pour expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Colis perdus ou endommagés
Si votre colis arrive endommagé ou semble perdu, veuillez contacter notre service client rapidement avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous assister.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, notre équipe reste disponible via notre page de contact ou par e-mail.